Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

CARIBE CONCERT KARAOKE BAR, con operación en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma de reservas y servicio de karaoke.

2. Información que recopilamos

Para prestar nuestros servicios podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, identificador de usuario, fecha y hora de reserva, cantidad de personas, mesa asignada, estado e historial de reservas y solicitudes relacionadas con el servicio de karaoke.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para crear y administrar cuentas de usuario, gestionar reservas, identificar al cliente y su mesa, permitir el acceso al servicio de karaoke, administrar solicitudes de canciones, comunicarnos con el cliente respecto de su reserva o servicio, atender consultas y garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la plataforma.

4. Autorización

Al registrarse y proporcionar voluntariamente sus datos personales, el usuario autoriza a CARIBE CONCERT KARAOKE BAR para realizar su tratamiento de acuerdo con las finalidades informadas en esta política y de conformidad con la legislación aplicable.

5. Derechos del titular

El titular de los datos podrá conocer, actualizar y rectificar su información personal, solicitar información sobre el uso dado a sus datos, presentar consultas o reclamos y solicitar la supresión de sus datos o la revocación de la autorización cuando resulte legalmente procedente.

6. Solicitudes relacionadas con datos personales

Los usuarios podrán presentar solicitudes relacionadas con el acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a caribe.concert.karaoke@gmail.com. Indica el correo asociado a tu cuenta y si solicitas eliminar la cuenta, tus reservas o tus solicitudes de canciones. No envíes contraseñas. Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud y te informaremos si algún dato debe conservarse por una obligación legal. También puedes usar este correo para consultas sobre privacidad.

7. Seguridad de la información

CARIBE CONCERT KARAOKE BAR adopta medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la información personal contra accesos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.

La plataforma utiliza autenticación de usuarios y controles de acceso para limitar las operaciones disponibles según el tipo de usuario y los permisos correspondientes.

8. Proveedores tecnológicos

CARIBE CONCERT KARAOKE BAR puede utilizar proveedores tecnológicos para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo servicios de autenticación, bases de datos, almacenamiento, alojamiento y otros servicios necesarios para operar la aplicación.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales o administrativas y resolver posibles solicitudes o reclamaciones.

10. Información relacionada con karaoke

Las solicitudes de canciones, nombre del cantante, mesa y demás información relacionada con el servicio de karaoke podrán ser procesadas durante la prestación del servicio y conservadas durante el período necesario para fines operativos y administrativos.

11. Servicios de YouTube y privacidad de Google

Esta aplicación utiliza los Servicios de API de YouTube, incluida YouTube Data API, para buscar videos públicos y mostrar sus títulos, canales, miniaturas e identificadores. El texto de la búsqueda se envía a YouTube para obtener los resultados. Los videos seleccionados se reproducen mediante el reproductor integrado de YouTube.

Al solicitar una canción, almacenamos su título, identificador, enlace y enlace a la miniatura junto con los datos de la solicitud de karaoke, como cantante, mesa y estado. Esta información permite organizar los turnos y mostrar la canción actual y la siguiente al personal y en las pantallas del establecimiento.

La integración actual consulta información pública y no solicita autorización para acceder a tu cuenta de Google o YouTube. La cuenta que creas en nuestra plataforma es independiente de esas cuentas. Las solicitudes de eliminación de datos almacenados por CARIBE CONCERT KARAOKE BAR se tramitan por el correo de la sección 6; no eliminan videos ni datos que Google gestione en sus propios servicios.

Al cargar contenido o el reproductor de YouTube, tu navegador se conecta con servicios de Google o YouTube. Estos pueden recibir información técnica, como tu dirección IP y datos del navegador, utilizar cookies o tecnologías similares y mostrar contenido o anuncios conforme a sus propias políticas. Consulta la Política de Privacidad de Google para conocer cómo Google trata estos datos. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

El uso de las funciones de YouTube en esta aplicación está sujeto a las Condiciones del Servicio de YouTube.

12. Modificaciones de esta política

CARIBE CONCERT KARAOKE BAR podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible a través de esta página.

13. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.